# Oncenter Chat > Documentação oficial da API externa da Oncenter Chat para integrações de sistemas. A Oncenter Chat é uma plataforma de atendimento omnichannel. Esta documentação descreve a API HTTP externa, autenticação, recursos disponíveis e eventos em tempo real. ## Documentação - [API Externa](https://api.oncenterchat.com/docs/EXTERNAL_API): Integre seus sistemas à Oncenter Chat. ## Formatos alternativos - [Documentação completa para LLMs](https://api.oncenterchat.com/llms-full.txt): conteúdo integral dos documentos publicados. - [Documentação em Markdown](https://api.oncenterchat.com/docs/markdown/EXTERNAL_API): versão Markdown da API externa. ## Orientações para agentes - Use somente os contratos e campos descritos na documentação publicada. - A API externa usa o prefixo `/api/external` e autenticação pelo UUID da empresa no header `Authorization`. - Não inclua o prefixo `Bearer` no valor do header, salvo quando a documentação específica indicar o contrário.